El entorno del marketing: microentrono y macroentorno | iFP
Marketing y Publicidad

El entorno del marketing: microentorno y macroentorno. La guía definitiva

Hoy descubrimos el entorno del marketing, donde se encuentran agentes muy cercanos a la empresa y elementos que no interactúan en su conjunto pero influyen sobre ella.

¿Qué es el entorno del marketing?

El entorno del marketing se refiere a todas las fuerzas externas que afectan la capacidad de una empresa para desarrollar y mantener transacciones exitosas con sus clientes. Estas fuerzas pueden influir directa o indirectamente en las estrategias y operaciones de marketing de la empresa, y aunque no son controlables, es crucial que las empresas las comprendan y se adapten a ellas. El entorno del marketing se divide en dos grandes categorías: Microentorno y Macroentorno.

Elementos a considerar en el análisis del entorno

Analizar el entorno del marketing implica examinar cuidadosamente varios elementos que pueden afectar las decisiones y estrategias de marketing de una empresa. Los elementos clave que se deben considerar incluyen:

  • Elemento demográfico

El elemento demográfico se refiere al tamaño y características de la población. Aspectos como la tasa de natalidad, mortalidad y migraciones influyen en las oportunidades de negocio. Por ejemplo, un aumento en la tasa de natalidad incrementará la demanda de productos infantiles.

  • Elemento económico

El elemento económico abarca factores que afectan el poder adquisitivo y los patrones de gasto de los consumidores, como el nivel de ingresos, la tasa de inflación y la tasa de desempleo. En un entorno económico en expansión, los consumidores están más dispuestos a gastar en marcas premium, mientras que en una recesión, buscan alternativas más económicas.

  • Entorno cultural

El entorno cultural afecta los valores, percepciones y comportamientos de los consumidores. Cada sociedad tiene un conjunto de creencias y valores que influyen en las decisiones de compra. Las empresas deben adaptar sus campañas de marketing para reflejar estas diferencias culturales.

  • Entorno tecnológico

El entorno tecnológico incluye avances y cambios en la tecnología que pueden afectar la oferta de productos y servicios. La tecnología puede abrir nuevas oportunidades de mercado y mejorar la eficiencia operativa. Por ejemplo, la digitalización y el comercio electrónico han transformado la manera en que las empresas interactúan con sus clientes.

  • Entorno legal

El entorno legal incluye leyes y regulaciones que las empresas deben cumplir, como leyes laborales y publicitarias. Cumplir con estas regulaciones evita sanciones y mantiene una buena reputación.

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Clases de entorno

El entorno del marketing se divide en dos grandes categorías que influyen de manera diferente en las operaciones y decisiones de una empresa: el Microentorno y el Macroentorno.

Microentorno

El microentorno de una empresa está compuesto por agentes muy cercanos a la empresa que interactúan constantemente con ella. Los principales agentes del microentorno incluyen:

  • Proveedores: Son las empresas que proporcionan las materias primas necesarias para producir bienes y servicios. La relación con los proveedores es crucial para asegurar la calidad y el coste de los insumos.

  • Intermediarios: Forman parte de la red de distribución y operan en los canales de distribución. Los intermediarios influyen en el precio, ya que la distribución puede encarecer el bien o servicio final.

  • Administraciones públicas: Estas entidades influyen fijando normas de apertura, impuestos y otras regulaciones que afectan directamente a la empresa.

  • Competidores: Empresas que fabrican y/o venden el mismo bien o servicio. Existen diferentes niveles de competencia:

  1. Competidor Directo o de Marca: Vende un producto igual o similar en el mismo segmento de mercado.
  2. Competencia de Industria: Utiliza la misma tecnología pero no vende productos idénticos o en el mismo segmento.
  3. Competencia Genérica: Cubre la misma necesidad del consumidor con productos sustitutivos.
  4. Competencia Económica: Se da entre productos totalmente diferentes que cubren necesidades distintas, pero son incompatibles para la economía del consumidor.

Macroentorno

El macroentorno del marketing incluye elementos que no interactúan directamente con la empresa pero la influyen significativamente. Estos elementos están más alejados del control de la empresa y son:

  • Elemento demográfico: Refleja el tamaño y características de la población. Factores como la tasa de natalidad, mortalidad y migraciones influyen en las oportunidades de negocio.

  • Elemento económico: Afecta el comportamiento del consumidor y las decisiones de marketing. En un entorno económico en expansión, los consumidores están más dispuestos a gastar en marcas premium; en recesión, buscan alternativas más económicas.

  • Entorno cultural: Influye en los valores, percepciones y comportamientos de los consumidores. Las empresas deben adaptar sus campañas de marketing para reflejar las diferencias culturales.

  • Entorno tecnológico: Incluye avances y cambios en la tecnología que pueden afectar la oferta de productos y servicios. La tecnología puede abrir nuevas oportunidades de mercado y mejorar la eficiencia operativa.

  • Entorno legal: Las leyes generales, como las laborales y publicitarias, afectan a las operaciones de la empresa. Es vital cumplir con estas regulaciones para evitar sanciones y mantener una buena reputación.

Micro y Macroentorno

Si quieres saber más sobre las complejas interacciones del entorno del marketing, así como aprender cómo adaptarte y aprovechar estas influencias en tus estrategias comerciales, te recomendamos estudiar una FP en Marketing y Publicidad para adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para destacar en este campo en constante evolución.

Persona
Jessica Ruano
Dpto. Comunicación de iFP