Condicions d'ús del servei de sol·licitud d'informació a través de WhatsApp i informació sobre el tractament de dades

En acceptar les presents Condicions d'Ús, l'usuari accepta que l'aplicació “WhatsApp for Business (aplicació gestionada per WhatsApp Ireland Limited) sigui utilitzada com a canal de sol·licitud d'informació sobre els productes i serveis oferts per CENTRE SUPERIOR D'ALTS ESTUDIS INTERNACIONALS S.L. (d'ara endavant LA COMPANYIA). Si ho desitja pot consultar tota la informació sobre les condicions d'ús de Whatsapp i la Política de Privacitat dirigint-se a les Condicions del tractament de les dades de WhatsApp Business.

1) Objecte i àmbit d'aplicació

Les presents Condicions d'Ús tenen com a objecte regular la relació entre CENTRE SUPERIOR D'ALTS ESTUDIS INTERNACIONALS S.L. (d'ara endavant LA COMPANYIA) i Vostè (d'ara endavant el Client), en utilitzar l'aplicació Whatsapp com a canal de contacte perquè la COMPANYIA li pugui proporcionar la informació sol·licitada pel Client, d'acord amb el seu consentiment, per a l'ús d'aquesta aplicació.

2) Acceptació de l'usuari

La marcació de la corresponent casella establerta en els diferents canals de contacte de la COMPANYIA en les quals se sol·licita autorització per al contacte amb el Client a través de Whatsapp suposa l'acceptació sense reserves de les presents Condicions d'Ús i tractament de les dades.
La COMPANYIA declara que tots dos documents es troben disponibles en els mateixos canals de sol·licitud d'autorització per al contacte a través de WhatsApp.

3) Accés i bloqueig

Per a poder rebre la informació sol·licitada, el Client, ha de disposar d'un dispositiu que compti amb l'aplicació WhatsApp instal·lada. A més, serà necessari disposar d'accés a Internet i que l'aplicació WhatsApp estigui vinculada amb el número de telèfon que ens ha facilitat a través del respectiu formulari.

Per l'ús de l'aplicació, l'usuari a més haurà d'haver acceptat les Condicions d'Ús i la Política de Privacitat vigent de WhatsApp.

En qualsevol cas, el Client tindrà la potestat de bloquejar les comunicacions de la COMPANYIA que pugui rebre en el seu dispositiu a través de WhatsApp, configurant l'aplicació i bloquejant el número de telèfon des del qual rep comunicacions per part de la COMPANYIA, així com també el pot fer enviant una sol·licitud a CENTRE SUPERIOR D'ALTS ESTUDIS INTERNACIONALS S.L. a través del correu electrònic a correu [email protected]

4) Ús correcte d'aplicació

El Client es compromet a utilitzar l'aplicació i els serveis de conformitat amb la Llei, les presents Condicions d'ús i les Condicions d'Ús de WhatsApp, i per tant s'obliga a no contravenir la legislació vigent, i a no lesionar els drets i interessos de terceres persones.

El Client es compromet a no proporcionar a través de l'aplicació dades considerades de categoria especial (com, per exemple, dades de salut, biomètrics, d'afiliació política, etc.).

5) Protecció de dades

1.    Responsable del tractament

CENTRE SUPERIOR D'ALTS ESTUDIS INTERNACIONALS S.L. situada a l’ Av Diagonal, 662, 08034 Barcelona i amb NIF CIF  B-66346925 serà la responsable de les dades que el Client faciliti en autoritzar l'enviament d'informació a través de WhatsApp.
 
2.    Finalitats

Les dades del Client seran tractats amb les següents finalitats (i) gestionar l'autorització i acceptació de les Condicions d'Ús, (ii) poder contactar amb el Client a través de WhatsApp i informar-lo sobre el programa seleccionat durant les dues pròximes convocatòries d'aquest, (iii) tractar les dades de les converses i realitzar les gestions oportunes que pugui realitzar el Client a través d'aquest canal.
Les dades del Client seran tractats sobre la base del consentiment que ens proporciona en autoritzar-nos al fet que contactem a través d'aquest canal i sobre la base de la relació existent entre les parts en acceptar les Condicions d'Ús
 
3.   Comunicació de les seves dades

Les dades del Client no seran cedits, venuts, llogats o posats a la disposició de cap altra forma a cap tercer, excepte a aquells proveïdors de serveis de CENTRE SUPERIOR D'ALTS ESTUDIS INTERNACIONALS S.L., els qui realitzen determinades activitats per a nosaltres (com, per exemple, proporcionar el servei de WhatsApp), però que en cap cas tractessin les dades per a les seves finalitats pròpies. Alguns d'aquests proveïdors poden trobar-se fora de la Unió Europea, tal com s'indica en l'apartat 5 següent.
 
4.   Transferències internacionals

En utilitzar aquest servei CENTRE SUPERIOR D'ALTS ESTUDIS INTERNACIONALS S.L., l'informa que les dades del Client podran ser transferits fora de la Unió Europea (UE) o de l'Espai Econòmic Europeu (EEE).

En qualsevol cas, ens assegurarem que aquests tractaments de dades es protegeixin sempre amb les garanties oportunes, que podran incloure (i) clàusules Tipus aprovades per la UE, o (ii) certificacions de tercers

Podrà sol·licitar en qualsevol moment més informació sobre les garanties preses en cada cas, contactant amb el nostre Delegat de Protecció de Dades en [email protected].
 
5.    Durada del tractament

Totes les dades proporcionades seran tractates durant el temps necessari per a poder donar resposta a la seva sol·licitud i durant el termini màxim de les dues següents convocatòries del curs sobre el qual ha mostrat interès. Termini després del qual les seves dades podran ser conservades de manera anonimitzada amb finalitats estadístiques o d'estudi de mercat, sempre que sigui possible, o degudament bloquejats per a complir amb qualsevol obligació legal de CENTRE SUPERIOR D'ALTS ESTUDIS INTERNACIONALS S.L. .

6.    Més informació i exercici de drets

Podrà sol·licitar més informació sobre el tractament de les seves dades personals en qualsevol moment, així com exercitar els seus drets d'accés, rectificació, supressió, limitació o portabilitat, davant CENTRE SUPERIOR D'ALTS ESTUDIS INTERNACIONALS S.L. a través de l'Apartat de Correus 221 de Barcelona o bé per correu electrònic a [email protected]

Si tingués qualsevol dubte, qüestió o reclamació sobre la forma en la qual tractem les seves dades personals, pot posar-se en contacte amb el nostre Delegat de Protecció de Dades, a l'adreça de correu [email protected]. En el supòsit que no obtingui resposta en un període raonable podrà interposar reclamació davant l'Autoritat Espanyola de Protecció de Dades.

6) Llei aplicable i jurisdicció

La relació entre LA COMPANYIA i el Client es regirà per la normativa espanyola vigent i qualsevol controvèrsia se sotmetrà als Jutjats i Tribunals del domicili de l'Usuari.

LA COMPANYIA perseguirà l'incompliment de les presents Condicions d'Ús, exercint totes les accions civils i penals que li puguin correspondre i assisteixin en dret.