Equipo de marketing trabaja para mejorar el employee branding o la imagen de la empresa entre posibles empleados.

Employee Branding: Descubre qué es y los beneficios

El fenómeno del Employee Branding ha ganado relevancia en los departamentos clave de Marketing, Ventas y Recursos Humanos de las principales empresas. Para entender qué es el Employee Branding, busca transformar a los empleados en embajadores de la marca, una estrategia que ha evolucionado con la revolución digital y la consolidación de las redes sociales. La creación de esta red de embajadores implica que los empleados internalicen la imagen y la cultura corporativa, permitiéndoles proyectar esos valores a clientes, proveedores e inversores. Es crucial diferenciar el Employee Branding de otros conceptos como el Employer Branding, centrado en potenciar la imagen de la empresa para atraer talento, o el Internal Branding, que busca motivar a los empleados para alcanzar objetivos y garantizar la satisfacción del cliente.

Saber e internalizar el concepto puede ser clave si quieres estudiar una FP de Gestión Administrativa en Madrid o FP de Gestión Administrativa en Barcelona

¿Qué es Employer Branding? 

El Employer Branding se define como la percepción que los empleados, tanto actuales como potenciales, tienen de una empresa. Incluye valores como los beneficios sociales, el entorno de trabajo y las políticas de vacaciones, aspectos cruciales que definen la filosofía y las prácticas de recursos humanos de la empresa. Estos elementos se entrelazan para formar la marca global de la empresa, que influye en cómo la empresa es percibida tanto por sus clientes como por sus empleados. Es crucial que la imagen proyectada hacia el exterior se alinee con la realidad interna para preservar la reputación de la marca. 

El concepto de Employer Branding nació en los años 60 en Estados Unidos, originándose a partir de un estudio en un hospital que resaltó la importancia de la reputación del lugar de trabajo para retener el talento. Sin embargo, fue en los años 80, durante una época de expansión económica y escasez de profesionales cualificados debido al "baby boom", cuando adquirió la relevancia actual. En España, el concepto resonó con fuerza después de la crisis económica de 2008, cuando las empresas buscaban retener a los trabajadores más talentosos en un entorno competitivo. En la actualidad, la retención y fidelización del talento sigue siendo crucial, haciendo que la estrategia de Employer Branding continúe siendo esencial para las empresas. 

Beneficios del Employer Branding 

La implementación de una estrategia de Employee Branding, que puede ser un complemento perfecto si estudias una FP de Gestión Administrativa online conlleva diversos beneficios para cualquier organización: 

  • En primer lugar, se impulsa la confianza digital de la organización, ya que los seguidores en redes sociales valoran la participación activa de los empleados en las estrategias digitales de la empresa. 
  • Asimismo, se logra una mayor difusión de los productos y conocimiento de la marca al sumar los perfiles personales de las redes sociales de los empleados. 
  • El engagement se ve incrementado tanto dentro de la organización como entre los seguidores y clientes potenciales, generando una mayor confianza. 
  • La estrategia contribuye al fortalecimiento de la reputación digital de la empresa y mejora la imagen de la marca. 
  • En términos a largo y medio plazo, se logran los objetivos de ventas y promoción. 
  • Desde una perspectiva interna, se impulsa el team building, fortaleciendo las relaciones, fomentando un ambiente de colaboración y destacando los valores de la marca, al mismo tiempo que mejora la comunicación interna. 
  • Además, la participación en una estrategia de employee branding motiva a los empleados, ya que les brinda beneficios en su marca personal al mostrar su especialización y conocimiento en su sector profesional. 

Es esencial facilitar estas estrategias con los conocimientos y herramientas necesarios para lograr la plena implicación de los empleados, transmitiendo los valores de la marca. 

Cómo usar el branding laboral en una empresa 

Una estrategia de Branding Laboral efectiva es esencial para atraer nuevo talento y construir una imagen de marca positiva. La transparencia se erige como la virtud principal, destacando la importancia de una imagen realista y creíble que comunique claramente los valores, la visión y la cultura empresarial. 

Ofrecer una propuesta de valor atractiva es crucial, centrándose en comprender las necesidades del talento y proporcionar beneficios atractivos como el cheque guardería o la tarjeta transporte. 

La escucha activa de los empleados es clave para el éxito, utilizando encuestas periódicas de clima laboral para identificar áreas de mejora y fortalezas dentro de la empresa. Además, las redes sociales son herramientas poderosas para transmitir los valores de la empresa de manera honesta, aprovechando a los empleados como embajadores en estas plataformas. 

Finalmente, obtener y dar visibilidad al reconocimiento externo a través de participación en eventos, premios y actividades de Responsabilidad Social Corporativa refuerza la reputación de la empresa y contribuye a atraer y retener talento. 

Estrategias prácticas para impulsar el Employee Branding 

Para impulsar con éxito una estrategia de Employee Branding, es esencial lograr la plena implicación de todos los colaboradores y empleados dentro de la empresa. 

En primer lugar, la participación en la toma de decisiones es clave para una estrategia efectiva. La colaboración activa y el conocimiento directo del proceso decisional son fundamentales para el compromiso general. 

La comunicación interna desempeña un papel crucial. Todos los empleados deben tener claros los valores y objetivos de la empresa para poder potenciar y transmitir de manera efectiva la identidad de la marca. Mejorar los canales de comunicación interna y la forma de transmitir el conocimiento son elementos esenciales en este proceso de transformación digital. 

Introducir fórmulas nuevas en el trabajo diario, como herramientas digitales y la transición hacia el empleado digital, es una necesidad. Asimismo, adoptar nuevas herramientas de liderazgo que integren canales de comunicación y otras herramientas internas, junto con una imagen definida de la marca, contribuye a la proyección externa. 

La comunicación externa, como fase posterior al proceso interno, destaca la participación activa de los empleados como embajadores de la marca. Esto incluye la difusión del marketing de contenidos corporativos en sus perfiles personales en redes sociales, la participación en lanzamientos y promociones, y una mayor implicación en procesos de selección para atraer talento digital. 

La evaluación continua y la comunicación de los resultados son esenciales para el proceso. La participación no concluye con la implementación de la estrategia; es necesario informar sobre los datos obtenidos de las diversas acciones en las plataformas de social media. 

Grado Superior en Administración y Finanzas

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Nieves Llevat | iFP
Nieves Llevat
Dpto. Comunicación de iFP